Términos de Servicio
Última actualización el 23 de enero de 2025
1. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar los servicios de automatización IA de Aiphier, aceptas y te comprometes a cumplir con los términos y condiciones de este acuerdo. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
2. Descripción de Servicios
Aiphier proporciona soluciones de automatización basadas en inteligencia artificial, incluyendo pero no limitado a:Sistemas de automatización de procesos empresarialesChatbots y asistentes virtuales inteligentesAnálisis predictivo y machine learning personalizadoIntegración de IA con sistemas existentesConsultoría y soporte técnico especializado en IA
Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar nuestros servicios de IA conforme a estos términos. Esta licencia es válida durante la vigencia de tu contrato de servicios y está sujeta al cumplimiento de todas las condiciones establecidas.
4. Uso Aceptable de servicios de IA
Te comprometes a no:
Utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o no autorizadas,.
Intentar hackear, descompilar o realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas de IA, interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios.
Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
Usar nuestros servicios para competir directamente con Aiphier.
Entrenar modelos de IA competidores utilizando nuestros datos o servicios.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, incluyendo algoritmos de IA, modelos de machine learning, código fuente, documentación y marcas comerciales, son propiedad exclusiva de Aiphier. Los datos que proporciones permanecen bajo tu propiedad, pero nos otorgas licencia para procesarlos según sea necesario para prestarte nuestros servicios.
6. Disponibilidad y Rendimiento
Nos esforzamos por mantener alta disponibilidad de nuestros servicios de IA, con un objetivo de 99.5% de uptime mensual. Sin embargo, no podemos garantizar disponibilidad del 100% debido a mantenimientos programados, actualizaciones de sistemas, o circunstancias fuera de nuestro control. Te notificaremos con anticipación sobre ventanas de mantenimiento programado.
7. Protección de Datos y IA Ética
Nos comprometemos a procesar tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad y regulaciones aplicables (GDPR, LOPD). Implementamos principios de IA ética, incluyendo transparencia en algoritmos, prevención de sesgos, y uso responsable de inteligencia artificial en todos nuestros servicios.
8. Tarifas y Pagos
Las tarifas por nuestros servicios se especifican en tu contrato individual. Los pagos deben realizarse según los términos acordados. En caso de retraso en el pago, nos reservamos el derecho de suspender servicios hasta que se regularice la situación. Los precios pueden estar sujetos a cambios con notificación previa de 30 días.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Aiphier no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos resultantes del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios en los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación.
10. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener confidencial toda información propietaria y sensible compartida durante la prestación de servicios. Esta obligación permanece vigente durante 5 años después de la terminación del contrato de servicios.
11. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo con notificación previa de 30 días. En caso de violación material de estos términos, podemos suspender o terminar servicios inmediatamente. Tras la terminación, tendrás 30 días para exportar tus datos antes de que sean eliminados permanentemente.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos ocasionalmente. Las modificaciones significativas serán comunicadas con 30 días de anticipación a través de email o notificación en nuestros servicios. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a support@aiphier.com